Sienna Chalet

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 30 septembrie 2026

Pe această pagină explicăm ce date personale prelucrăm când vizitați siennachalet.ro, ne trimiteți o cerere de sejur, ne contactați sau stați la Sienna Chalet, și ce drepturi aveți. Folosim cât mai puține date și nu le folosim niciodată pentru marketing.

1. Cine răspunde de date

Sienna Chalet este administrat de o persoană fizică, care este operatorul datelor dumneavoastră. Proprietatea se află în Peștera, comuna Moieciu, cod poștal 507136, județul Brașov, România.

Pentru orice întrebare despre date ne puteți scrie la siennachalet@gmail.com sau ne puteți suna la +40 740 020 668.

2. Ce date prelucrăm și de ce

Cererea de sejur trimisă prin site

Numele, adresa de e-mail, telefonul (dacă îl completați), datele sejurului, numărul de adulți, mesajul și acordul dumneavoastră. Le folosim ca să vă răspundem și, dacă doriți, ca să organizăm rezervarea. Temeiul legal: demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR).

Mesaje prin e-mail, telefon sau WhatsApp

Datele pe care alegeți să ni le transmiteți, pentru a vă răspunde. Temeiul legal este același.

Rezervarea și sejurul

Datele necesare rezervării și, la sosire, datele cerute de lege pentru evidența oaspeților (fișa de cazare). Temeiul legal: executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. (1) lit. b și c din GDPR).

Vizita pe site

Date tehnice, precum adresa IP, tipul de browser și paginile accesate, care apar în jurnalele serverului și în statisticile de vizitare. Temeiul legal: interesul nostru legitim de a păstra site-ul sigur și de a înțelege, în mod agregat, câți vizitatori avem (art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR).

Nu vă cerem date sensibile, nu luăm decizii automate despre dumneavoastră și nu creăm profiluri.

3. Camerele video

Pentru siguranța oaspeților și a proprietății, Sienna Chalet are camere de supraveghere doar în exterior: la intrare, în zona de parcare, în curtea din spate, pe terasă și pe perimetrul proprietății. În interiorul casei nu există camere.

Temeiul legal este interesul nostru legitim de a proteja persoanele și bunurile (art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR). Înregistrările se șterg automat după cel mult 30 de zile. Dacă are loc un incident, înregistrările relevante pot fi păstrate cât este necesar pentru clarificarea lui și pot fi puse la dispoziția autorităților competente.

4. Cine mai primește datele

Nu vindem datele și nu le transmitem nimănui în scop de marketing. Pentru site și pentru comunicare folosim câțiva furnizori, care prelucrează datele doar în numele nostru:

Web3Forms: ne trimite pe e-mail cererile completate în formular;
Google (Gmail): găzduiește căsuța noastră de e-mail;
Hostinger: găzduiește site-ul și jurnalele serverului;
Cloudflare: statistici de vizitare fără cookie-uri (Cloudflare Web Analytics).

Dacă ne scrieți pe WhatsApp, mesajele sunt prelucrate și de WhatsApp (Meta), conform politicii proprii. Rezervările făcute prin Airbnb sau Booking.com sunt prelucrate de aceste platforme ca operatori independenți, conform politicilor lor. Transmitem date autorităților doar atunci când legea ne obligă.

5. Transferuri în afara Uniunii Europene

Unii dintre furnizorii de mai sus pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, de exemplu în Statele Unite. În aceste cazuri, transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, cum ar fi deciziile de adecvare ale Comisiei Europene sau clauzele contractuale standard.

6. Cât timp păstrăm datele

Cererile și mesajele care nu devin rezervare: cât timp este necesar pentru a vă răspunde și pentru eventuale întrebări legate de ele.
Datele despre rezervări și sejururi: pe durata cerută de legislația fiscală și de cea privind evidența oaspeților.
Înregistrările video: cel mult 30 de zile, cu excepția situațiilor de mai sus.
Jurnalele serverului: pe durata stabilită de furnizorul de găzduire, pentru securitate.

7. Cookie-uri și stocare locală

Site-ul nu folosește cookie-uri. Singura informație salvată în browserul dumneavoastră este limba aleasă (română sau engleză), păstrată local, ca să nu fie nevoie să o alegeți la fiecare vizită. O puteți șterge oricând din setările browserului. Statisticile de vizitare sunt realizate cu Cloudflare Web Analytics, care nu folosește cookie-uri și nu vă identifică personal.

8. Drepturile dumneavoastră

Potrivit GDPR, aveți dreptul:

să aflați ce date avem despre dumneavoastră și să primiți o copie;
să cereți corectarea datelor greșite sau ștergerea lor;
să cereți restricționarea prelucrării sau portabilitatea datelor;
să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul nostru legitim, inclusiv supravegherii video;
să vă retrageți oricând acordul, fără a afecta prelucrarea făcută până atunci.

Ne puteți scrie oricând la siennachalet@gmail.com. Vă răspundem în cel mult o lună. Aveți și dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

9. Securitate

Site-ul folosește o conexiune criptată (HTTPS), iar accesul la cereri și la mesaje este limitat la noi. Nu există conturi de utilizator și nu stocăm date de plată.

10. Minori

Sienna Chalet primește exclusiv oaspeți adulți, iar site-ul nu se adresează minorilor.

11. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm cu datele. Data ultimei actualizări apare la începutul paginii.

Sienna Chalet

Privacy policy

Last updated: 30 September 2026

This page explains which personal data we process when you visit siennachalet.ro, send us a stay request, contact us or stay at Sienna Chalet, and what your rights are. We use as little data as possible and never use it for marketing.

1. Who is responsible for your data

Sienna Chalet is run by a private individual, who is the controller of your data. The property is in Peștera, Moieciu commune, postcode 507136, Brașov County, Romania.

For any question about your data, email us at siennachalet@gmail.com or call +40 740 020 668.

2. What data we process and why

Stay requests sent through the website

Your name, email address, phone number (if you add it), stay dates, number of adults, message and consent. We use them to reply and, if you wish, to arrange the booking. Legal basis: steps taken at your request before entering into a contract (Article 6(1)(b) GDPR).

Messages by email, phone or WhatsApp

The data you choose to send us, so that we can reply. The legal basis is the same.

Your booking and stay

The data needed for the booking and, on arrival, the guest registration details required by law. Legal basis: performance of the contract and compliance with legal obligations (Article 6(1)(b) and (c) GDPR).

Visiting the website

Technical data such as your IP address, browser type and the pages you visit, which appear in the server logs and in the visitor statistics. Legal basis: our legitimate interest in keeping the website secure and understanding, in aggregate, how many visitors we have (Article 6(1)(f) GDPR).

We do not ask for sensitive data, make automated decisions about you or build profiles.

3. Security cameras

For the safety of guests and the property, Sienna Chalet has security cameras outdoors only: at the entrance, in the parking area, in the back garden, on the terrace and around the perimeter of the property. There are no cameras inside the house.

The legal basis is our legitimate interest in protecting people and property (Article 6(1)(f) GDPR). Recordings are deleted automatically after 30 days at most. If an incident occurs, the relevant recordings may be kept for as long as needed to clarify it and may be made available to the competent authorities.

4. Who else receives the data

We do not sell your data or share it with anyone for marketing. For the website and for communication we use a few providers, who process data only on our behalf:

Web3Forms: emails us the requests sent through the form;
Google (Gmail): hosts our mailbox;
Hostinger: hosts the website and the server logs;
Cloudflare: cookie-free visitor statistics (Cloudflare Web Analytics).

If you message us on WhatsApp, your messages are also processed by WhatsApp (Meta) under its own policy. Bookings made through Airbnb or Booking.com are processed by those platforms as independent controllers, under their own policies. We share data with authorities only when the law requires it.

5. Transfers outside the European Union

Some of the providers above may process data outside the European Economic Area, for example in the United States. In those cases the transfer relies on the safeguards provided by the GDPR, such as European Commission adequacy decisions or standard contractual clauses.

6. How long we keep data

Requests and messages that do not become a booking: as long as needed to reply and to answer any related questions.
Booking and stay data: for the period required by tax and guest registration laws.
Camera recordings: 30 days at most, except in the situations described above.
Server logs: for the period set by the hosting provider, for security.

7. Cookies and local storage

The website does not use cookies. The only thing saved in your browser is your language choice (Romanian or English), stored locally so you don’t have to choose it on every visit. You can delete it at any time in your browser settings. Visitor statistics are provided by Cloudflare Web Analytics, which uses no cookies and does not identify you personally.

8. Your rights

Under the GDPR, you have the right to:

know what data we hold about you and receive a copy;
ask us to correct inaccurate data or delete it;
ask us to restrict processing or to port your data;
object to processing based on our legitimate interest, including video surveillance;
withdraw your consent at any time, without affecting earlier processing.

You can write to us at any time at siennachalet@gmail.com. We reply within one month. You also have the right to lodge a complaint with the Romanian data protection authority (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

9. Security

The website uses an encrypted connection (HTTPS), and access to requests and messages is limited to us. There are no user accounts and we do not store payment details.

10. Minors

Sienna Chalet welcomes adult guests only, and the website is not aimed at minors.

11. Changes

We may update this policy when the way we handle data changes. The date of the last update is shown at the top of the page.